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Política de Reembolso

Política de Reembolso

Nosso objetivo é garantir sua satisfação com as compras realizadas na L.A Ramos Oficial. Se por algum motivo você não estiver satisfeito, oferecemos as seguintes opções de reembolso:

Arrependimento da Compra:

  • Prazo: Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução.
  • Condições: O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original, com todos os acessórios e nota fiscal.

Procedimento:

  1. Contato: Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da devolução.
  2. Análise: Após o recebimento do produto, faremos uma análise em até 5 (cinco) dias úteis.
  3. Reembolso: Sendo aprovada a devolução, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento original:
    • Cartão de Crédito: Estorno na fatura, conforme as regras da administradora do cartão.
    • Boleto Bancário/Pix: Depósito em conta corrente em até 10 (dez) dias úteis.